自治体職員を対象にコミュニケーション研修を実施しました
組織の中核を担う40歳の職員を対象に、自覚を高め、さらなるステップアップのためのコミュニケーション研修を担当させていただきました。
後輩や部下が増える立場になるため、傾聴、質問、フィードバックなどのスキルがますます重要になります。
昨今はハラスメントを恐れるあまり、指導ができない職場も問題になっています。
そこで、この研修では具体的なワークをたくさん取り入れ、状況に応じたかかわり方をペアで練習していただきました。
コツを1つでも職場に持ち帰り、他の職員とのかかわりに使用し、良好な人間関係を構築してくださると期待しています。