医療現場は医師を中心に、多くの専門職の方々のチームワークによって成り立っています。
そんな様々な職種の新規採用職員の方々へ、接遇研修を担当させていただきました。

わかっている、知っている、けれど実際にはできない。
そんな事柄は誰にでも存在するものです。
そこで、患者様とのかかわり、職場内でのかかわり、ビジネスマナーとそれを押し出すマインド。
実習とシェアリングを交互に交え、経験学習の中から多くの気づきを得ていただきました。

今胸の中に確かに存在している医療への想いを明確にして、過酷な医療現場だからこそ、それを支えにこれから成長してくれることでしょう。