コロナ禍で自粛が続いてた施設の運営が再開され、利用者の足が戻りつつあります。
利用者が心地よく、安心してご利用いただけるような職員の対応は今後ますます重要度が増すことでしょう。

今日は新規採用職員を対象に、かかわり方の心構えや具体的方法をディスカッションを交えながら研修を行いました。

社会経験のある方ばかりでしたので、これまで自ら経験したことを事例に具体的対応を考える機会になったことと思います。