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宿泊施設の管理職向けに業務マネジメント研修を実施しました

管理職の重要な役割の1つに業務マネジメントがあります。

基本となる「報連相」の徹底のしかた。
部下からの報告を増やすアイデア。
PDCAに則った業務目標の管理法など
メンバーで意見を出し合いながら研修を進めました。

経営層も同席してくださったことにより、研修の中でお互いの認識の共有が図られる場面もありました。
中間管理職として果たすべき役割とコツの理解が促進されたように感じます。

 

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