かみいち総合病院様で２回に分けて接遇研修を担当させていただきました。

病院での勤務経験が豊富な講師により、接遇が医療現場に及ぼす影響、チーム医療の大切さ、接遇に必要な５つの力、接遇と医療安全対策の関係性など現場を知る講師ならではの具体的な話をお伝えしました。

講習後には
・医療現場での接遇がわかりやすく、チーム医療の大切さもよくわかった。
・接遇に関する自分の意識を振り返ることができた。
・職員一人一人が病院の顔であることを再認識した。
・本日のテーマや講師の方に癒された。今までの中で最も良かった。

などのお声があり、さらに病院全体で接遇力向上に努めてくださると嬉しく思いました。