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心理学的側面からの解説がとても腑に落ちた
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新任管理職には必須の研修です
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レジリエンスの考え方や行動のヒントが多く盛り込まれている
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ケースに応じた具体的なアドバイスがありがたい
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管理職は「実はラインケアに関心がある」と知れた
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技術を支えるのは従業員のモチベーションなんだと改めて気づいた
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